Itenea.com

¡Bienvenid@ a itenea! La plataforma de formación online para profesionales TI

El nuevo portal de formación on-line que te propone una amplia variedad de cursos de formación para que tanto tú como tu equipo estéis al día en las mejores prácticas. Los cursos de itenea combinan la utilización de contenidos altamente interactivos, con el uso de herramientas y recursos didácticos que facilitan la comunicación, la colaboración y el acceso a la información en el aula virtual.

Los cursos se pueden llevar a cabo de manera autoformativa, adaptándose al ritmo y necesidades específicas de cada participante (autoformativos), o bien a través del apoyo de un profesor (autoformativos tutorizados) que contribuya a la buena marcha del curso, establezca el plan de trabajo, y resuelva cualquier tipo de duda o cuestión que se pueda plantear a lo largo del proceso formativo. Además, esta modalidad da la opción de registrar a un responsable de la empresa como tutor (ver bloque 'registro para empresas').

Paralelamente a estas dos modalidades, ofrecemos también con cursos colaborativos donde se combina la formación on-line con la presencial.

Tú decides... ¿te vas a quedar atrás?

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Metodología de formación de itenea

Fundamentos de ITIL® v3
Gracias a Fundamentos de ITIL v3 conocerás los procesos ITIL esenciales para dar soporte y prestar servicios IT de calidad así como la interrelación entre sí y con el negocio, además aprenderás a gestionar globalmente el servicio a través de su ciclo de vida.

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Introducción a ITIL® v2

El curso Introducción a ITIL versión 2 es ideal para aquellas personas que no estén familiarizadas con el entorno ITIL. Esta formación ofrece una visión general de la metodología ITIL y los beneficios de su aplicación en la empresa.
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Fundamentos de ITIL® v2 con actualización v3
El curso Fundamentos de ITIL v2 está diseñado para todo el personal involucrado en las disciplinas de Gestión de Servicios IT (responsables IT, equipos de IT, responsables de Service Desk, etc), y proporciona un conocimiento profundo de las técnicas utilizadas en el rango de los procesos de Soporte y Prestación de Servicios IT.
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Gestión por Procesos
En el curso de Gestión por Procesos te encontrarás conceptos como orientación a cliente, mejora continua, gestión del conocimiento, eficacia y eficiencia. Si estás interesado en hacer el salto de la gestión jerárquica a la gestión por procesos, aquí te damos algunos puntos básicos a tener en cuenta.
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Metodologías Ágiles de Gestión: Scrum
Breve curso de introducción a Scrum, que te presentará una manera innovadora y eficiente de gestionar tus proyectos.
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Metodologías Ágiles de Gestión: Kanban
Si has oído hablar de Kanban pero no sabes en qué consiste, aquí tienes una introducción a sus conceptos básicos que te permitirá empezar a trabajar con esta metodología.

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IT Governance
Este curso constituye una introducción al Gobierno de TI y a su marco de trabajo más extendido: COBIT.

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Taller ISO20000_AIN
- Teacher: Nerea Molinero
Fundamentos de ITIL® v3_EUS
- Nerea Molinero: Nerea Molinero
Evento Soporte SPI
Fundamentos de ITIL® v3_INY
- Teacher: Nerea Molinero
Fundamentos de ITIL® v3_AIN
- Teacher: Nerea Molinero
Scrum y la gestión ágil de proyectos
- Teacher: Nerea Molinero