Itenea.com

Si estás interesado en la combinación de formación on-line y presencial, ésta es tu opción.

Consulta aquí la ficha de nuestro curso más completo: Inmersión en ITSM

¡Bienvenido/a a itenea!

El nuevo portal de formación on-line que te propone una amplia variedad de cursos de formación para que tanto tú como tu equipo estéis al día en las mejores prácticas. Los cursos de itenea combinan la utilización de contenidos altamente interactivos, con el uso de herramientas y recursos didácticos que facilitan la comunicación, la colaboración y el acceso a la información en el aula virtual.

Los cursos se pueden llevar a cabo de manera autoformativa, adaptándose al ritmo y necesidades específicas de cada participante (autoformativos), o bien a través del apoyo de un profesor (autoformativos tutorizados) que contribuya a la buena marcha del curso, establezca el plan de trabajo, y resuelva cualquier tipo de duda o cuestión que se pueda plantear a lo largo del proceso formativo. Además, esta modalidad da la opción de registrar a un responsable de la empresa como tutor (ver bloque 'registro para empresas').

Paralelamente a estas dos modalidades, ofrecemos también con cursos colaborativos donde se combina la formación on-line con la presencial.

Tú decides... ¿te vas a quedar atrás?

¿Quieres ver la carta de presentación de itenea?

Metodología de formación de itenea

Introducción a ITIL v2

El curso Introducción a ITIL versión 2 es ideal para aquellas personas que no estén familiarizadas con el entorno ITIL. Esta formación ofrece una visión general de la metodología ITIL y los beneficios de su aplicación en la empresa.
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Fundamentos de ITIL v2 con actualización v3
El curso Fundamentos de ITIL v2 está diseñado para todo el personal involucrado en las disciplinas de Gestión de Servicios IT (responsables IT, equipos de IT, responsables de Service Desk, etc), y proporciona un conocimiento profundo de las técnicas utilizadas en el rango de los procesos de Soporte y Prestación de Servicios IT.
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Gestión Ágil con Scrum
Breve curso de "Introducción a Scrum", que te presentará una manera innovadora y eficiente de gestionar tus proyectos.
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Gestión por Procesos
En el curso de Gestión por Procesos te encontrarás conceptos como orientación a cliente, mejora continua, gestión del conocimiento, eficacia y eficiencia. Si estás interesado en hacer el salto de la gestión jerárquica a la gestión por procesos, aquí te damos algunos puntos básicos a tener en cuenta.
Gestión de Proyectos en AIN
- Teacher: Álvaro Matiz
- Teacher: Teresa Oliver
Upgrade ITIL v2 a v3 para Accenture Huesca
- Teacher: Teresa Oliver
Taller Experiencial a l'Ajuntament de Reus
- Teacher: Teresa Oliver
- Teacher: Nerea Molinero
Dirección Estratégica en AIN
- Teacher: Teresa Oliver
Introducción al Ecosistema TIC en AIN
- Teacher: Álvaro Matiz
Fundamentos de ITIL versión 2 con actualización a la versión 3 para FGC
- Teacher: Álvaro Matiz